Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.
El articulo debe regresar a nosotros primero para evaluar la calidad de la prenda con etiqueta y de la forma como se recibio. en caso de estar sin uso y en optimas condiciones, se procede a enviar lo que se haya acordado via mail o whatsapp con nosotros.
Los costos de envio correran por cuenta del cliente, quien debera aguardar que nosotros realicemos la gestion con la compañia de logistica y enviemos via amil o whatsap el monto a abonar.
IMPORTANTE:
* Si el cambio es por talle: indicar en el asunto del mail "cambio por talle" y en el cuerpo del mail especificar que talle devolves y cual te gustaria recibir.
* Si el cambio es por modelo: indicar en el asunto del mail "cambio por modelo" y en el cuerpo del mail especificar que modelo devolves y que modelo te gustaria recibir y su talle.
*Si el cambio es por fallas: indicar en el asunto del mail "cambio por estado" y en el cuerpo del mensaje espceificar de que articulo se trata, su talle y la falla. una vez recibido y corroborada su falla se deolvera la misma con el costo de envio a nuestro cargo.
* Si se quiere devolver algun producto y no recibir otro a cambio, se enviara una nita de credito, valida por 4 meses, equivalente al monto del articulo especificado en la orden.
